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L'assistente personale per gli acquisti sul tuo sito web

Il Digital Assistant aiuta a vendere prodotti ed a supportare i clienti. Permette ai brand di ricreare la loro esperienza in store - online.

Un cliente che acquista un prodotto per la casa è felice che il Digital Assistant abbia consigliato un prodotto simile in base alle sue tendenze d'acquisto.
Ho trovato il vaso perfetto per la mia nuova casa.
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Inspired by your shopping trends
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Un cliente indeciso cerca rassicurazioni sulla qualità del prodotto che sta guardando.
Queste mi sembrano buone, ma come posso sapere se saranno comode?
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Il Digital Assistant mostra al cliente un grafico del media message che promuove recensioni positive Trust Pilot a sostegno della qualità del prodotto
Find out why customers think our boxer briefs are the best.
Read reviews
Un cliente frustrato vuole fornire un feedback sulla sua esperienza di acquisto online.
Hmmm...la loro politica di consegna non è chiara abbastanza.
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How satisfied are you with the overall customer service?
Very satisfied
Satisfied
Somewhat satisfied
Dissatisfied
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Una cliente descrive come è stata contenta di aver ricevuto una promozione dal Digital Assistant
Questa è un'ottima offerta. Me la concederò.
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Il Digital Assistant mostra al cliente un media message che promuove un'offerta sui prodotti di makeup
Get 20% off our best makeup when you buy 2 or more selected items
Shop now
Un cliente è visibilmente confuso dalle opzioni di prodotto a sua disposizione quando acquista un computer portatile.
Non ho idea di quale computer comprare per il mio ufficio di casa.
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Need help choosing a new laptop? What best describes your needs?
Browsing the web
Streaming content
Office / multitasking
Editing photos / videos
Gaming
Un cliente a caccia di occasioni cerca un ulteriore sconto su un articolo in vendita
Le scarpe che voglio sono in saldo ma sono ancora abbastanza costose.
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Il Digital Assistant offre un promocode per uno sconto extra del 10% sull'ordine del cliente
Get an extra 10% off your next order
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Un cliente ha terminato la tintura per capelli blu e necessita di acquistarne altra
OMG ho bisogno di più di quella tintura blu per capelli - veloce!
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Welcome back. We've saved your recently viewed items...
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Un cliente è sollevato nel vedere che questo negozio offre la consegna e l'installazione gratuita
Siii! Consegneranno la TV e la configureranno per me.
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Un media message fa sapere al cliente che riceverà la consegna e l'installazione gratuita come benefit per l'acquisto
Free delivery and installation for all 4k Ultra HD Televisions
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Scelto da 1,000+ aziende

Scopri cosa può fare il tuo Digital Assistant

Vendita guidata

Supporta i tuoi clienti

Offri ai clienti il supporto, la guida e l'ispirazione di cui hanno bisogno in ogni step del percorso.

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    Rivolgiti ai visitatori con una messaggistica molto rilevante
  • check
    Risposte automatizzate a domande comuni
  • check
    Ispira decisioni d'acquisto con raccomandazioni
Un assistente all'acquisto raccomanda un prodotto a un cliente
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Un assistente di vendita al dettaglio attira l'attenzione del cliente su alcuni nuovi prodotti in edizione limitata
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Personalizzazione

Aumenta il coinvolgimento del cliente

Comprendi, identifica e fornisci l'esperienza ottimale per ciascuno dei tuoi clienti.

  • check
    Crea un'audience unica con una segmentazione in tempo reale
  • check
    Migliora il targeting e la personalizzazione dei contenuti
  • check
    Scopri cosa funziona con test semplici ed all'avanguardia

Esperienza Digitale

Aumenta la soddisfazione del cliente

Lascia un'impressione duratura impegnandoti con i tuoi clienti proprio come se fossi lì con loro.

  • check
    Connetti i punti dalla scoperta all'acquisto
  • check
    Rendi ogni touchpoint significativo e personale
  • check
    Ottieni fedeltà e costruisci un sentimento positivo del brand
Un assistente alle vendite chiede al cliente se desidera iscriversi a una mailing list una volta completato l'acquisto
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Pronto ad aiutare i tuoi clienti quando ne hanno maggiormente bisogno

Product Recommendations

Ispira e guida i clienti nelle loro decisioni d'acquisto

Offrendo una migliore scoperta dei prodotti, una maggiore copertura del catalogo, maggiori conversioni e valori degli ordini più elevati.

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Inspired by your shopping trends
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Customer Survey

Scopri una visione unica e nuova dei tuoi clienti

Risparmia tempo con surveys altamente mirate che si allineano ai tuoi obiettivi e lasciano un'impressione positiva e duratura ai tuoi clienti.

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🙁
😐
🙂
😀
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Problem Solver

Simula un'interazione significativa tra il tuo brand ed il cliente

Se non chiedi, è solo un'ipotesi. Utilizza dati dichiarati per comprendere e supportare i tuoi clienti con ciò a cui tengono veramente.

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Media Message

Applica il contesto del cliente alla messaggistica e alle offerte specifiche

Utilizza i Media Messages per identificare i momenti cruciali in cui la messaggistica "micro-narrativa" potrebbe soddisfare meglio i bisogni dei tuoi clienti.

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La funzione media message del Digital Assistant mostra ad una specifica audience informazioni e offerte rilevanti
Get what you need now. Pay in 3 instalments and avoid interest.
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Promotional Code

Proteggi i tuoi margini con strategie di sconto più intelligenti

Non devi offrire offerte folli per far sì che i codici promozionali valgano la pena. Anche piccoli incentivi possono essere sufficienti per influenzare un aspirante acquirente verso la tua direzione.

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Un codice sconto è offerto a una specifica audience all'interno di determinati scenari
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Email Subscription

Raccogli le email e costruisci la tua lista di iscritti

Fai una buona prima impressione, accresci la portata del marchio e aumenta il tasso di iscritti con uno scambio di valore chiaro e tempestivo

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Il Digital Assistant mostra un messaggio e un'immagine accattivante per convincere i clienti ad abbonarsi
Sign up and stay in the loop on the latest and greatest tech deals.
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Digital Assistant Hub

Crea un'esperienza coesa con tutte le tue cose in un unico posto

Memorizza messaggi, raccomandazioni, codici promozionali e altri contenuti in un unico posto dedicato, in modo che i tuoi clienti possano sempre trovare esattamente ciò che stanno cercando.

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Since implementing Digital Assistant, it has been clear to see an extreme increase in not only engagement but also conversions.
Ebonie Logan
Global Affiliate Partnership Manager
Claire's

Perchè scegliere il Digital Assistant?

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Funzionalità potenti e flessibili

Permetti al tuo team di fare ogni genere di cose utili in un modo più semplice e veloce.

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Scala, senza costi aggiuntivi

Passa a una soluzione più leggera, più snella, più semplice che può crescere con il tuo business.

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Ottieni di più, con meno

Sperimenta e riadatta con meno integrazioni e meno costi di implementazione e formazione.

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Amplia le tue competenze  

Affidati ai nostri Client Success Managers per essere sempre un passo avanti rispetto alla concorrenza.

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Personalizza

Customizza il Digital Assistant per allinearti al tuo sito web, al tuo target ed al tuo brand

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Proteggi il tuo brand

Costruisci un sentimento positivo nei clienti con metodi di coinvolgimento non intrusivi e incentrati sull'utente.

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Esperienza congiunta

Fornire soluzioni più intelligenti, più unificate e sempre più connesse lungo il percorso.

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Un viso sempre amichevole

Costruire modelli di design comuni e coerenti per creare un'associazione positiva con il tuo brand.

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Never 'in your face'

Lavorando a fianco del vostro sito web, gli utenti possono interagire con la pagina e allo stesso tempo essere assistiti.

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Disponibile 24/7

Il supporto e l'ispirazione di cui i vostri clienti hanno sempre bisogno - mentre passano da prospect all'acquisto.

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Il potere della scelta

Dare ai clienti la flessibilità e il controllo per ingaggiarsi nel proprio tempo e alle proprie condizioni.

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Più di un messaggio

Creare una conversazione imitando i comportamenti di un assistente all'acquisto in-store.

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